お買い物ガイド

送料・お支払い・ご返品について

当サイトは、WebサイトのSSL化を導入しており、インターネット上でのデータの通信を暗号化しセキュリティを確保しています。

ご注文頂いたお品物は、ヤマト運輸にて配送いたします。ご注文頂きますと、ご注文確認の自動配信メールが配信されます。

商品発送の予定日は自動配信メールとは別のメール配信にてお知らせしています。ご注文の際、ご希望の商品到着日と時間帯をご指定頂けます。ご要望にお応えできない場合がございますが、その場合はメールまたはお電話にてお知らせ致します。


送料について

配送料は1送付先につき全国一律990円。冷蔵と冷凍の2便になる場合は、1便送料×2となります。2個口になる場合も 1便送料×2となります。

 

※ 配送温度帯につきまして

冷蔵品と冷凍品の同梱の可否は、お品物によって異なります。冷凍しても品質に変化がない冷蔵のお品物、常温のお品物につきましては、当店の判断にて冷凍1便にてお届けいたしております。また、冷凍品と同梱ができない冷蔵のお品物、常温のお品物につきましては、冷凍便と冷蔵便、または、冷凍便と常温便の2便に分けてお届けいたします。


お支払いについて

■クレジット決済

VISA・マスター・UC・JCB・ニコスカード他、各種クレジットカードをご利用頂けます。

 

■代金引換

商品をお受取りの際、配達ドライバーに代金をお支払い下さい。送料の他に代引手数料が330円を承ります。お届先がご注文主様と異なる場合は、ご利用頂けません。ご自宅分とお届先様分のご請求を全て合算いたしまして「ご注文主様」へ代金引換でお届けする場合はご利用頂けます。

 

■銀行振込

お支払総額・お振込先をメールでお知らせいたします。下記の銀行口座へお振込み下さいませ。

※ 初めてのご注文の場合、ご入金確認後の発送となります。

※ お振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。

【 お振込先 】

みずほ銀行福井支店

普通口座 1941237

株式会社 天たつ


返品について

商品がお手元に届きましたら、破損やご注文の商品と異なりがないかご確認ください。ご注文の商品と異なる、数量の誤り、毀損・汚損など不良品などの場合、お手数ではございますがご連絡をお願いします。商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合は、ご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。商品の製造に際しては細心の注意をはらっております。原則として返品には応じかねますが、万一、賞味期限内において商品に不良品等がありました際は、お手数でも当店までご連絡の上、着払いでお送り下さい。早急に代替の商品をお送りいたします。

商品発送後、お客様都合でのキャンセルに関してはご対応いたしかねます。

お知らせ