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ご注文頂いたお品物は、ヤマト運輸にて配送いたします。ご注文頂きますと、ご注文確認の自動配信メールが配信されます。

商品発送の予定日は自動配信メールとは別のメール配信にてお知らせしています。ご注文の際、ご希望の商品到着日と時間帯をご指定頂けます。ご要望にお応えできない場合がございますが、その場合はメールまたはお電話にてお知らせ致します。

送料について

配送料は１送付先につき1,100円。(但し北海道1,650円、沖縄1,980円)。冷蔵・冷凍の2便にてお届けの場合は、1便ごとに送料を頂戴いたします。

※ 配送温度帯につきまして

冷蔵品と冷凍品の同梱の可否は、お品物によって異なります。冷凍しても品質に変化がない冷蔵のお品物、常温のお品物につきましては、当店の判断にて冷凍1便にてお届けいたしております。また、冷凍品と同梱ができない冷蔵のお品物、常温のお品物につきましては、冷凍便と冷蔵便、または、冷凍便と常温便の2便に分けてお届けいたします。

再送について

相手様が長期にご不在、住所不明、転居不明などの問い合わせがヤマト運輸よりあった場合、ご依頼主様にご連絡をいたします。ご依頼主様への返送については送料はかかりませんが、再送になった場合は規定の送料を頂戴いたします。

お支払いについて

■クレジット決済

VISA・ﾏｽﾀｰ・UC・JCB・ニコスカード他、各種クレジットカードをご利用頂けます。

■代金引換

商品をお受取りの際、配達ドライバーに代金をお支払い下さい。送料の他に代引手数料が330円を承ります。お届先がご注文主様と異なる場合は、ご利用頂けません。ご自宅分とお届先様分のご請求を全て合算いたしまして「ご注文主様」へ代金引換でお届けする場合はご利用頂けます。

■銀行振込

お支払総額・お振込先をメールでお知らせいたします。下記の銀行口座へお振込み下さいませ。

※ 初めてのご注文の場合、ご入金確認後の発送となります。

※ お振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。

【 お振込先 】

みずほ銀行福井支店

普通口座　1941237

株式会社　天たつ

お取消しについて

商品発送後のお客様都合によるお取消しにつきましては、往復のヤマト運輸の送料を頂きます。代金引換の場合も往復の手数料を頂きますのでご了承くださいませ。

返品について

商品がお手元に届きましたら、破損やご注文の商品と異なりがないかご確認ください。ご注文の商品と異なる、数量の誤り、毀損・汚損など不良品などの場合、お手数ではございますがご連絡をお願いします。商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合は、ご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。商品の製造に際しては細心の注意をはらっております。原則として返品には応じかねますが、万一、賞味期限内において商品に不良品等がありました際は、お手数でも当店までご連絡の上、着払いでお送り下さい。早急に代替の商品をお送りいたします。

商品発送後、お客様都合でのキャンセルに関してはご対応いたしかねます。