2/19 11代目伝えるということ

お客様に本当に満足していただける商品とは何でしょうか。
深く悩むところです、、、
自分の導き出した答えの一つが、「商品の背景を伝える」です。
今日は石川県にある仕入れ先の会社に勉強しにまいりました。
商品の背景を伝えることで、お客様にはその商品のストーリーを買っていただく。
ストーリーが浮かび上がると、その商品は世界で一つしかないオンリーワン商品になるわけです。
新商品の開発も非常に重要な仕事ではあるのですが、今ある商品をもう一度見直すことは新商品開発と同じくらい重要なことだと思います。
そしてそれを従業員一同が知識の共有をして、お客さまに伝える。
お客様によりいっそう喜んでいただく!!
最終的にはこれが目標なんです(^^)
これからも商品の掘り下げ、天たつの掘り下げに努めてまいります。
どうぞ、ご期待くださいませ。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>