3/20 反省

先週の土曜日に、お客様にお叱りをうけました。
自分が先日お勧めしましたのどぐろいしる干しが高すぎるというお叱りです。
値段の設定に関しましては、こちらのほうで適正であろう値段設定をさせていただいております。
しかし、反省しなければいけない点があります。
①お客様へのご案内の言葉不足
②お客様への対応を一人でできなかったこと
①はのどぐろいしる干しを紹介するさいにお客様にお伝えできなかった部分があったことです。
②はお客様の応対を一人でできなかったこと。二人以上で話しをすると行き違いが起きてしまいます。
お客様にはたいへんご迷惑をおかけいたしました。
この場をかりてお詫び申し上げます。

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