このたび新規でご注文をいただいたため、

『どちらで弊社天たつの事をお知りになられたのですか？』

とお聞きしましたら、

『個人的に以前から買わせてもらってます。商品案内のハガキももらってます。』

との事。

大変失礼をし、お礼とお詫びも兼ねてお伺いさせていただきました。

本当にお客様の事がわかっていない、と改めて反省をするところでございます。

もっと、お客様に寄り添わねばなりません。

帝国ホテルに在る東京吉兆様の前で